8 ключевых точек проверки вашей бизнес-идеи

Публикация готовилась для сайта vc.ru, в паре мест  выдержки из предыдущей статьи

Встречается множество рассуждений по поводу проблем открытия бизнеса. И они действительно есть. Так получилось, что мне посчастливилось создать ряд несложных бизнесов с нуля. И теперь это даже некоторое развлечение, которое приносит удовольствие, тренировка перед следующими более серьезными проектами.

Наша команда уже много лет делает интернет-магазины и платформу для электронной коммерции Айтинити. Многое сделано, но еще большего хочется достичь. В процессе разработки возникает куча идей, для реализации которых необходим поток сложных и разнообразных проектов, но самое главное, нужно больше свободы. При изготовлении заказных сайтов ты зачастую связан рамками бюджета и желаниями заказчика. К тому же в интернет-магазине важна не только витрина, но и процессы обслуживание заказов.

Чтобы сделать отличный продукт нам нужно влезть в шкуру своего клиента, а для этого мы решили запустить свой производственный микробизнес и интернет-магазин к нему. При этом никаких ограничений творческого полёта. В качестве темы выбрали канатные тренажеры. Номенклатура небольшая, сырья минимум, и не требуется никаких особых производственных условий. К тому же рынок невелик, чтобы сильно не отвлекаться на операционную деятельность.

Эта история заслуживает вашего внимания из-за неординарности мотивации к организации бизнеса. И на нашем примере начинающие предприниматели смогут пошагово проанализировать все аспекты своего будущего бизнеса, чтобы не наломать дров.

 

0. Идея

Для сбалансированного развития личности следует сочетать умственный и физический труд, т.е. работа и хобби. Как-то понадобилось сделать небольшой скалодром для племянника. А чтобы повысить игровую привлекательность решил повесить канат. Посмотрел по магазинам, в городе только один страшненький, а просто канатов приличной толщины вообще нет. В интернете канаты вроде есть, но не дешевые и, что неприятно, с грубыми крашенными креплениями на болтах. Ладно, закажу кусок каната и сам сделаю. Но не тут-то было, московские продавцы лишний раз попу поднять не хотят и торгуют в основном оптом, а к нам в регион отправлять отказываются.

Думали, меня это остановит? Как бы не так. Итак, канат можно заказать только большой бухтой, отказываться от задуманного не в моих правилах, куда девать остатки? Пришла мысль, совместить новое хобби, организовать микробизнес и получить тестовую площадку для своей команды разработчиков.

И вот тут всё началось…

 

Поиск идей это самое простое и увлекательное занятие. Глядя на несовершенство нашего мира голова переполняется идеями и приходится останавливать себя, чтобы сконцентрироваться на реализации очередной из них. Тщательнее подходите к выбору идей. Она должна быть интересной лично для вас, но и высокодоходной, если вы организуете настоящий бизнес. Поток денег должен не только обеспечивать вас и вашу семью, но и давать возможность для экспериментов и развития.

 

1. Дизайн и маркетинг

Мы решили выделиться от других, сделав более качественный товар, чем есть на рынке.

Изначально я нисколько не сомневался, что сумею создать более эстетичный и качественный продукт. Предполагалось не ограничивать себя в цене, т.к. высокая цена для премиального сегмента это нормально. Тем не менее, некоторые товары у нас получились даже дешевле, чем у других, ну и отлично. Мы естественным образом отстроились от конкурентов потому, что использовали ручное плетение как основной способ изготовления канатных тренажеров. Подглядели у зарубежных коллег, так иногда делают в Чехии и Америке. Получилось красиво и прочно.

(Фотки сравнения тонких и толстых плетенок)

Для позиционирования себя как профессионалов решили охватить максимальный ассортимент всего спортивного, что только можно изготовить из канатов: веревки для лазания, веревочные лестницы, канаты для лазания, канаты для перетягивания, а также различные качели и трапецию. Позже, по запросу зарубежного партнера, разработали уникальный канат для тяги на трицепс, такого нигде в мире не производят. И еще ряд идей ждут своего часа.

Дальше - больше: мы решили предлагать все изделия в двух материалах хлопчатобумажном и джутовом, на выбор покупателя. Кроме того, каждое изделие можно приобрести с продетым кольцом и карабином для того, чтобы удобно было вешать и снимать. Это в разы расширило ассортимент и добавило головной боли при разработке интерфейса интернет-магазина.

Дополнительное требование: все наши материалы должны быть экологичными. Это джутовые и хлопчатобумажные канаты, нержавеющая сталь, натуральное дерево покрытое натуральными маслами, никаких лаков и красок. Исключение — ручки для кроссфитовских канатов, но там по-другому никак.

Чем ваша продукция отличается от других? Почему будут покупать именно у вас?

 

2. Производство

Почему-то мне втемяшилось в голову, что важно сделать людям кронштейны и тогда мы предстанем как ангелы спускающиеся с небес, мол мы о вас позаботились: и канат вам и кронштейн, вешайте и радуйтесь. Но практика показала их низкую востребованность. Слава богу, что мы остановились на двух- и треханкерных кронштейнах из нержавеющей стали, хотя была мысль сделать еще потолочную шину и настенный кронштейн.

Отсюда мораль для разработчиков: ваша фича может быть бесконечно прекрасной, но мало востребованной, поэтому делайте минимально работающий продукт, прототип и пускайте его в мир для получения непрерывной обратной связи на каждом этапе разработки и доработки.

По технологии кронштейнов много думали и решили не заниматься кустарщиной, а сделать по взрослому, заказать на производстве. Готовое изделие, естественно, никто не брался делать. Лазерной резки в городе не было, с московскими и питерскими конторами адекватный диалог удаленно не удалось наладить, нам ближе и гораздо дешевле было заказать в Литве. Петли изготовили сами, сварку поручили хорошему специалисту. Когда проводили испытания, то молотком удавалось раздолбить кронштейн, поэтому для обеспечения максимальной надежности проварили петли с двух сторон пластины. Это чуть дороже, но зато так мы спокойны. А дальше нудный процесс полировки (пока в ручном режиме) и вот результат:

(Фото готовых кронштейнов)

Канаты мы покупаем напрямую у производителя большими бухтами, поэтому даже с логистикой выходит нормально. Канаты выбрали из материалов хорошего качества, хоть и дороже. Кольца и карабины выбрали из нержавеющей стали А2, чтобы спокойно можно было вешать изделия не только в помещении, но и на природе. Оцинковка стирается и дает потом ржавый след. Очень долго искали поставщика, чтобы сделать приемлемую цену на готовые изделия. С заготовками для лестничных перекладин тоже была засада. Заказали сразу в двух фирмах. Одна прислала с большим опозданием, другая не прислала совсем и потом сайт их тоже перестал работать. В общем подводных камней хватает даже в таком микробизнесе.

Самое интересное было придумывать, как наилучшим образом создавать изделия, чтобы они были и прочные, и красивые, и экологичные. Какие узлы подбирать, как фиксировать, как обрабатывать наконечники. Даже в простой перекладине для лестницы есть свое ноу-хау, которое позволяет сохранить максимальную прочность и предотвратить прокручивание.

Огромным плюсом было то, что в производство практически не пришлось вкладываться, все производится на хоббийных площадях.

А как у вас будет организовано производство? Эффективное ли оно? Какой план расширения в случае необходимости?

 

3. Продажи

У производственников продажи это самое слабое место. И в этом проекте тоже. Изначально в команде не было продажника. Продажи и не были целью, т.к. проект затевался как экспериментальный и самое важное — отработать процессы интернет-торговли.

Дизайн сайта должен соответствовать уровню продукции, поэтому мы привлекли проверенного дизайнера. Но дизайнер не сделает самого главного - хороших фотографий. Удачно, что мой партнер  не только классный производственник, но и любитель фотографии. Это позволило сэкономить нам значительную сумму.

Интернет-магазином занимался я сам, без делегирования работ на контент-менеджеров. Для проверки системы важно было лично выполнить все этапы, начиная с формирования структуры сайта, его наполнения, интеграций,  заканчивая визуализацией в унитеме. По окончании работ  все-таки пришлось привлечь верстальщика, чтобы приблизить вид сайта к задуманному дизайну. Пятого июля 2016 года наконец-то наполнил сайт, и он стал обретать приличный вид.

(Скрин карточки товара на разных устройствах)

На этапе создания интернет-магазина меня поджидало множество неприятных моментов. Когда сам создаешь сайт целиком, то видишь все огрехи в проектировании системы. Оно вроде и работает, но неудобно, там можно улучшить, чтобы заносить тест быстрее, в другом месте форма не очень красивая, а где-то вообще баги всплывают. Пришлось переработать модуль импорта из CSV, т.к. потребности моего тестового проекта превосходили предыдущие, зато повысилась стабильность системы. Сделали ряд новых модулей, это всяческие экспорты и автопостинги, потратили время на заказ на Яндекс.Маркете (как позже оказалось, напрасно для этого проекта, но в других проектах работает успешно). В общем, развлекался как мог. В итоге сложилась следующая система:

 

1. Прайс и расчет себестоимости делается в электронных таблицах Гугла. При необходимости сохраняются пару файлов в формате CSV и на сайте обновляются цены, автоматом создаются новые позиции.

2. На сайте выстроена структура и при необходимости только правится или дополняется контент. Новости автоматом постятся в соцсети, также есть выгрузка товаров во Вконтакт. Ранее контент-менеджер, ничтоже сумняшеся, занёс весь ассортимент туда вручную! Эмоции переливались через край.

3. Покупка товара простая, через корзину. Регистрация не обязательна. Капча скрытая. Оплата по счету или другие варианты от Яндекс.Денег. С доставкой решили не заморачиваться, а сделать людям приятное: доставка бесплатная практически по всей России.

4. Менеджер магазина имеет доступ к списку заказов. Получает оповещения о новых заказах и об оплатах. Покупатель получает оповещения о каждой смене статуса его заказа.

5. Аналитика есть встроенная и параллельно подключена расширенная аналитика Гугла.

6. Менеджер магазина осуществляет планирование рекламной активности прямо в системе и тут же контролирует эффективность, используя модуль “Рекламный надзор”, правда пока для контроля сверяемся с аналитикой Гугла. Система позволяет делать скидки и проводить акции, например, раздавать купоны и отслеживать отклики в системе.

 

Интернет-магазин Канспорт работает и на текущий момент он выглядит так. Но в нем еще большое поле для экспериментов и доработок, чем мы потихоньку и занимаемся.

 

Как у вас будут организованы продажи? Насколько глубоко вы способны автоматизировать этот процесс чтобы добиться управляемости? Кто в вашей команде будет отвечать за продажи?

 

4. Логистика

Что касается логистики, то поймите мы живем в эпоху зарождающейся глобальной экономики. Уже сейчас реально отправлять даже единичные физические заказы по всему миру, а возможности для интеллектуальных товаров еще шире. Хотя искусственных сложностей и ограничений еще чересчур много.

Нам не повезло создавать бизнес из реального сектора в особой экономической зоне. Калининградская область для микробизнеса крайне неблагоприятна. Мало того, что сырье до нас и готовый товар обратно клиентам едет по неделе-две, причем, небезвозмездно. Но процедуры подтверждения происхождения товаров абсолютно не подходят к нашей индивидуализированной модели обслуживания клиентов. Законодатели предлагают ввезти сырье, пригласить экспертов от КТПП, затем произвести большую партию товара на склад. Далее эксперты подтверждают российское происхождение товара, при этом анализируется абсолютно всё вплоть до упаковки и этикеток.

Вывод: Учтите все ограничения перемещения ваших товаров и сроки доставки. Например, москвичи даже слышать не хотят о региональных компаниях. Рознице нужно здесь и сейчас, завтра корпоратив или день рождения сына и он в последнюю минуту бегает в поисках каната, ну и покупает абы что. Оптовики сразу куда подальше посылают.

А ваши клиенты сколько готовы ждать? Насколько быстрее доставят товар ваши конкуренты? Какие регулирующие органы могут встать на вашем пути?

 

5. Законы и налоги

С налогами все просто, регистрируй ИП, не жадничай, плати 6% от оборота (ну там еще по мелочи). На самом деле не обязательно в первый день бежать и регистрировать ОООшку, если ваша ситуация позволяет, работайте поначалу вчёрную или оформите личное подсобное хозяйство. В общем вникните в ситуацию. Учтите еще, что с июня вас заставят купить кассовый аппарат, даже если он вам раньше был не нужен. Далее могут возникнуть засады на этапе получения каких-либо лицензий, сертификатов, поэтому заранее изучите ситуацию в вашем бизнесе.

Какая форма организации и система налогообложения лучше вам подходит?

 

6. Стартовый капитал

Те кто говорят, что можно запустить стартап без стартового капитала, врут или вообще ничего об этом не знают. Он нужен всегда. Если ваше жилье оплачивают родители - это уже стартовый капитал, если у вас есть подвал с которого вы можете начать и личный компьютер - это стартовый капитал. Не обязательно иметь большой запас денег, но у вас должна быть способность генерировать ресурсы по мере необходимости: занять, попросить, одолжить, воодушевить (но не воровать). И думайте головой как добиться результата без денег, с деньгами-то каждый дурак может бизнес построить. Знаю одного предпринимателя, так он всегда занимал, перезанимал, брал кредит, отдавал и так по кругу. Мне такие бестолковые телодвижения не по душе, но у него теперь не мелкий строительный бизнес, так что думайте сами, будьте живчиками.

Что вам требуется для открытия бизнеса? От чего можно отказаться? Где можно взять ресурсы? Разумно ли обменять долю на то что вам нужно?

 

7. Люди

В современном мире одиночке сложнее сделать что-то мощное и долгоиграющее. Люди это ваша возможность и это ваша беда. Либо вы научитесь управлять персоналом (не командовать, не прессовать, не заставлять, а мотивировать), чтобы они работали не за страх, а за совесть, либо вы сдохнете. Это важный навык, и не каждый может этому научиться. Еще важно уметь отбирать и ставить на подходящие им места.

Проблемы могут быть со стороны ваших сотрудников и партнеров. Самое главное понимать что люди разные, выявлять их лучшие качества, которые будут дополнять ваши, тогда сложится команда. Обращаю внимание: судите не по тому, что человек декларирует, а по его действиям. Человек может заявлять, я хочу быть предпринимателем, зарабатывать много денег, управлять людьми, но когда доходит до дела, то выясняется, что он не может переступить через себя и сделать что-то вне его привычек, не говоря уже о гибкости мышления. Для кого-то будет проблема тупо взять трубку и перезвонить клиенту, кто-то не может описать свой продукт и на камеру сказать какой он клевый, даже если от этих базовых действий зависит все его будущее. Старайтесь прочувствовать людей. Не нужно производственника натаскивать на маркетинг, а от балабола ожидать результатов. Быстро расставайтесь, если ошиблись. Если кто-то вас тяготит, то лучше расстаться, даже если дефицит кадров, так вы быстрее найдете более подходящего человека.

А есть ли у вас навыки управления? Знаете ли вы кого-то, кто сможет начать работать с вами в связке? Кого вы можете нанять, а кого завербовать, заразив идеей?

 

8. Воля

Воля к победе и вера в то, что делаешь плюс упорство. Даже когда тяжело, если очередной раз подстава от людей или ваш банк обанкротили, или на вашу собственность нацелились чиновники, или налоговая по ошибке пытается снять с вас денег. У вас могут быть такие моменты, что ваши сотрудники получают в разы больше вас, думаешь что я за дурак, работал бы на дядю, в 18:00 мозг отключил и никаких бед не знаешь. Но у вас должен быть путь, по которому вы идёте. Если вы знаете для чего вы это делаете, в чем смысл вашей жизни, то вся эта мелочная суета отступает на второй план. Нужно быть упорным, но и готовым плюнуть на инвестиции денег, вашего времени и моральных сил, признать свои ошибки и перестать биться головой о стену. Регулярно останавливайтесь и анализируйте ситуацию.

Действительно ли важно то, что вы делаете? Какую пользу и кому приносит ваш проект? Можете ли вы сделать большее для этого мира, если займётесь другой деятельностью?

 

Категория блога: 

Ваш комментарий